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संचार रणनीतियों के प्रकार




किसी भी रिश्ते के लिए प्रभावी संचार आवश्यक है, लेकिन यह कार्यस्थल में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। किसी भी व्यवसाय या संगठन की उत्पादकता के लिए सहकर्मियों के बीच संचार आवश्यक है। व्यक्तियों को यह महसूस करने के लिए कि वे टीम के लिए मूल्यवान हैं, उन्हें पहले यह महसूस करना होगा कि उनके विचारों और विचारों को सुना और मूल्यवान है।

एक खुला माहौल बनाएं

जब आपको आमने-सामने बात करने की आवश्यकता होती है, तो उन वस्तुओं से बचें जो अवरोध पैदा कर सकते हैं, जैसे डेस्क या क्यूबिकल। एक खुले क्षेत्र में बैठने की कोशिश करें और शोर वाले स्थानों से बचें। बात करने के लिए एक जगह खोजें जहां आप बाधित नहीं होंगे। सेल फोन बंद करें और सचिव को कॉल प्राप्त करने के लिए कहें।

एक सक्रिय श्रोता बनें

बातचीत पर हावी न हों। यह दूसरों को अपनी बातों को व्यक्त करने और ध्यान से सुनने की अनुमति देता है। यदि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप महत्वपूर्ण जानकारी बरकरार रखते हैं तो नोट्स लें। जब आपका सहकर्मी बोलना समाप्त कर दे, तो जो आपने सुना है उसे सुनिश्चित करें कि आपने अपनी चिंताओं को पूरी तरह से समझा है।

बातचीत में सक्रिय रूप से शामिल हों

जब आप विचलित होते हैं तो लोग नोटिस करते हैं। वास्तव में इस मामले में दिलचस्पी रखें और अपना पूरा ध्यान दें। आँख से संपर्क करें ताकि आपके सहकर्मी को पता चले कि आप बातचीत में शामिल हैं। "अहा" जैसे खाली भाव का प्रयोग न करें जबकि दूसरा व्यक्ति बोल रहा है। इस प्रकार ऐसा लगेगा कि आप केवल आधे-अधूरे मन से सुनते हैं। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करते हैं जिसे आप पहली बार जानते हैं, तो बातचीत को और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए बातचीत के दौरान अपना नाम दोहराने की कोशिश करें।

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