जिस ईमेल को आपने नहीं देखा उसके लिए माफी मांगने का अनुरोध कैसे करें | संस्कृति | hi.aclevante.com

जिस ईमेल को आपने नहीं देखा उसके लिए माफी मांगने का अनुरोध कैसे करें




जितना हम अपने ईमेल इनबॉक्स के साथ रखने की कोशिश करते हैं, कभी-कभी हम किसी संदेश का उतनी तेजी से जवाब नहीं देते हैं जितना हम चाहते हैं (24 घंटे के भीतर एक सामान्य रूप से स्वीकृत मानक है), या हमने इसे केवल इसलिए नहीं देखा क्योंकि वहां कई अन्य ईमेल थे । किसी संदेश पर प्रतिक्रिया देने में विफलता से व्यवसायिक क्षेत्रों, विशेष रूप से बिक्री और प्रकाशनों में तनाव या बुरी भावनाएँ पैदा हो सकती हैं, जहाँ समय सीमा अत्यंत महत्वपूर्ण है और तेजी से प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। गलती स्वीकार करने से बचने के लिए लोगों को नाराज करने के लिए माफी मांगना अधिक पेशेवर है।

जितनी जल्दी हो सके अपने माफी भेजें। जिसने मेल भेजा है, वह पहले से ही आपसे प्रतिक्रिया नहीं मिलने से नाराज हो सकता है और जितना अधिक आप यह स्वीकार करेंगे कि आपने ईमेल का जवाब नहीं दिया है, उतना ही अधिक कष्टप्रद हो सकता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि मूल ईमेल में महत्वपूर्ण या समय संवेदनशील जानकारी होती है और यदि इसे पढ़ने की आपकी गलती ने नकारात्मक नतीजे दिए हैं।

प्रारंभिक मेल के जवाब में माफी लिखें जो आपने उत्तर नहीं दिया। संदेश को खो जाने पर या उसे अनदेखा कर रहे व्यक्ति को छोड़ने के बजाय, यदि आप इसे अनदेखा कर रहे हैं, तो सीधे ईमेल का जवाब देना दर्शाता है कि आपने इसे प्राप्त कर लिया है। जवाब देने से पहले अच्छी तरह से मेल पढ़ें।

ईमानदारी से माफी मांगें और बताएं कि आपने मेल का जवाब क्यों नहीं दिया। यदि आवश्यक हो तो त्रुटि की जिम्मेदारी लें। आप कुछ ऐसा लिख ​​सकते हैं "" हाय मैरी, मुझे खेद है कि मैंने अचल संपत्ति के दस्तावेजों के बारे में आपके सवाल का जवाब नहीं दिया। जब मैंने अपना इनबॉक्स साफ कर रहा था तो मैंने गलती से ईमेल डिलीट कर दिया। "अपनी टिप्पणियों को संक्षिप्त रखें। एक विस्तृत माफी या दोहराएं कि आपको कितना खेद है कि कुछ आवश्यक नहीं है।

उस व्यक्ति को सूचित करें जिसने आपको ईमेल भेजा है कि आप मूल संदेश में जो कुछ भी आपके द्वारा अनुरोध किया गया है उसे तुरंत बाहर ले जाएंगे और यदि आवश्यक हो तो आप इसका पालन करेंगे। कहो "इस दस्तावेज़ को भेजें जो आपने मुझे आज सुबह मेरे पर्यवेक्षक के पास भेजा था और मेरे पास दोपहर में एक जवाब होगा यदि आपने पहले ही इसकी समीक्षा कर ली है" आप उस व्यक्ति को आश्वस्त करते हैं जो आप स्थिति को सुधारने के लिए काम कर रहे हैं।

शांत रहें और अपने व्यावसायिकता। यदि आपको मूल मेल न देखने का खेद है और इससे आपको काम पर या आपके रिश्ते में समस्याएँ आई हैं, जिसने मेल भेजा है, तो चुटकुले बनाकर अपनी भावनाओं को कवर न करें या किसी टिप्पणी के साथ व्यक्ति की नाराज़गी से बचने की कोशिश करें, जैसे: "नहीं।" मुझे इस बात का कोई कारण नहीं दिखता कि आप इस बारे में नाराज क्यों होंगे। ”

संदेश को एक अन्य वाक्य के साथ बंद करें जो आपकी क्षमायाचना दिखाता है और आप भविष्य में त्रुटि को नहीं दोहराने का प्रयास करेंगे।एक सरल रेखा, जैसे "फिर, मैं इसके कारण हुई किसी भी असुविधा के लिए माफी माँगता हूँ," पर्याप्त है।

Consejos

यदि मेल नहीं देख रहा है तो ग्राहक के रूप में इस तरह के गंभीर परिणाम हो रहे हैं कि ग्राहक अपने व्यवसाय को वापस लेने की धमकी दे रहा है या शिकायत करने के लिए अपने पर्यवेक्षक से बात कर रहा है और इस विषय पर बात करने के लिए फोन पर नाराज लोगों से संपर्क करें। इस तरह की स्थितियों में यह दिखाने के लिए व्यक्तिगत बातचीत की आवश्यकता होती है कि आपकी ओर से कोई अपराध नहीं किया गया था।

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